面談するのが一番営業がしやすいと思っています。
それは自分自身のエネルギーを一番伝えられるか
らです。
それに比べると電話はとても難しい。声だけしか
伝わりません。
以前通販会社の社長から聞いた話ですが、通販は
売るのが一番難しい。
その理由は、電話と同じくテレビの画面では香り、
味など伝えることに限界があるということでした。
営業が苦手と思っている人ほど、お客さんから離
れて営業をしようとします。
実はそれが一番難しいというのを解っていません。
電話アプローチする場合、私が心掛けていることは
約束を取る為だけに電話を使うということです。
電話で契約を取れない仕事であれば特にこのこと
を意識すべきです。
『電話アプローチでは、商品説明をするな。』
ということです。
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