よく話していました。
もう何年も前にこの法則の話はしていません。
実はびっくりする情報を得たからです。
メラビアンの法則というのは、話し手が聴衆に与える
インパクトを数値で表したもので、
視覚情報 ５５％
聴覚情報 ３８％
言語情報 ７％
というものです。
これはある実験結果です。
その実験とは、まず「好感」「嫌悪」「中立」のニュ
アンスを表す言葉を９つ選び、その言葉にそれぞれの
声色を録音します。
被験者は、ある写真を見せられある言葉をある声色で
聞いて被験者が３つのどのニュアンスを受けたかとい
う単純なものだったそうです。
竹中直人が、笑いながら怒る人という芸を持っていま
すが笑っていると感じるか。怒っていると感じるがみ
たいな実験でしょうか。
こんな程度の実験で、上記のような数字を言い切るの
は不自然です。
後に、メラビアンさん自身も、
「私の研究成果は、誤って引用されることが多い。
あらゆるコミュニケーションの言語部分がたった
７％構成しないなどと、暗示したりほのめかした
りするのは、明らかにばかげている。我々が抽象
的な関係を伝えるときはいつでも、全コミュニケ
ーションの１００％が言語によるものであるのは
明らかだ」
と言っているそうです。
これは知ったのは、次のブログです。
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何でも疑ってみることですね。そして自分で考える習
慣を付けることが大切です。
こういうのを松下幸之助さんが言っている「素直な心」
というんでしょうか？
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