中小企業経営戦略　竹田陽一によるランチェスター経営の三重県正規代理店　ランチェスター経営三重

◆営業や人間関係で致命的な失敗を引き起こす原因の一つに

　ひと言多いということが上げられます。

　言ったところで、どうにもならないことを言ってしまう。

　それが相手を傷つけたり、怒らせてしまったりします。

　その中でも、たちが悪いのは無意識に発してしまっている

　言葉です。

　特に、質問された直ぐに答える言葉には気を付けてください。

　　「と言うか。」なんて口癖は最悪です。

　相手を真っ向から否定していることになります。

　どうせ口癖にするなら

　「そうですね。」にしてください。

　一旦相手を肯定することになります。

　営業をやったことがない人を営業にする法はここから>>>>>