2015年09月19日

会社はお客さんから選ばれてなんぼ

◆子供が生まれてからしばらくはこういうことは

 あまり起こりませんが、保育園や幼稚園に通い

 共同生活が起こり出すと次のようなことが起こ

 ります。

 それは他人との比較です。

 他人との比較によって、その人の存在価値を

 確認しようとするものです。

 社会と接触し出したときから、人との比較で自分を

 図るという習慣が付いて
会社に就職してもそれが続

 きます。

  会社はお客さんから選ばれてなんぼ

 その比較が、比較しようがない個人の人生まで比較

 して自信を持つ機会を失ってしまっています。

 その原因のひとつでもあるのが、市場の原理です。

 お客さんは、数ある商品やサービスを比較してその

 中から商品を選びます。


 意識して選ぶ場合もありますし、無意識に選ぶ場合

 もあります。

 ところがほとんどの会社がそのことを忘れて自己中心

 になってしまっています


 個人と会社の考え方が、逆になってしまうようです。

 会社はいつもお客さんに比較されていることを、意識

 すれば業績はよくなります。

 お客さんから見て、自社の都合は不便に感じさせて

 いないか
をチェックする必要がありますね。

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posted by ランチェスター戦略・社長塾塾長 at 07:13| Comment(0) | TrackBack(0) | ランチェスター戦略
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