2021年05月30日

営業戦略CD版解説【営業の基本原則 第1回】

◆今回から営業戦略に入りました。初回は営業の基本原則です。

 基本原則ですので、目新しいことはありませんが、復習の意味

 でも、繰り返し勉強ください。

 出来ればこの辺りは、CDを改めて聞き直すと良いと思います。

 ソフトバンクの孫正義氏の講演内容がとても良かったので、

 概略をご紹介しました。

 ご興味のある方は、日本経営合理化協会様からお求めください。

     孫正義のシェアNo1獲得戦略

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2021年05月29日

甘えと思いやりをどこかで断ち切る

◆アドラー心理学を知ったのは、おそらくNHKの100de名著

 という番組です。その後出演されていた岸見一郎先生のベスト

 セラー『嫌われる勇気』で初めて書籍に触れました。

 この書籍は、物語風でしたので理系の私には、解りにくかったので

 同じく岸見先生のアドラー心理学入門を読むことにしました。

 双方ともオーディオブックが出ていましたので、私の勉強法にピッタリ

 でした。しばらく間をおいて、再度勉強し始めて、最近は佳境に

 入っています。数えてみるといつの間にか14冊目に入っています。

 書籍はあと2冊ほど読んだ方が良さそうなものがあります。

 この中には、100de名著のテキストや漫画の解説本なども

 入っています。著者も岸見先生以外に、アドラー先生を含め5名ほど

 の著者です。6名もの人の本を同じテーマで読んだことはこれが

 初めてです。

    甘えと思いやりをどこかで断ち切る

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 いつの間にかこんなに読み進んだのは、アドラー心理学というものが

 どういうものかを知りたかったからです。知れべれば調べるほど、アド

 ラー先生自身が言われたことなのかよく解らないところがあったからです。

 おかげで随分情報は入りました。

 しかも明日の15時から著者の一人である向後先生のズーム研修に

 参加できることになりました。著者と直接話ができるので、楽しみに

 しています。私が悶々としていたことが晴れるかもしれません。

 6名の著者の中の野田俊作先生の『性格は変えられる』の中で、集団

 のルールについて書かれいます。現在の社会の中で、集団ルールという

 のは、3つ存在するそうです。

 その中にアナーキズムというのがあるそうです。

 これは暗黙のルールというものがあり、そのルールを成文化しない

 そうです。暗黙の了解というものがその組織で存在していればこの

 アナーキズムに当たるようです。

 そんなこと言わなくっても解るだろうということにして、ルールを

 成文化しない
のです。これは口に出さなくても解ってね。という甘え

 から来ているのだそうです。甘えられるとこちらは思いやりと言いつつ

 忖度を
してしまうわけです。あなたは何も言わなくても解っているから

 というのが思いやりです。逆に思いやるということは、私のことも

 何も言わずにいるから解ってね。というものです。

 これは集団では、最悪ですねよ。特に危機的状況になれば、この甘え

 構造から、誰も決断をしない。
だって、解ってくれるはずだから。

 個人が責任を持とうとしない自立していないのです。

 危機的状況というのは、通常ではありません。だから誰も解るはずは

 ないのにです。本当に切羽詰まった状態で、その人が何をしでかすか

 なんか想像がつきません。

 ここから抜け出すことを野田先生は強く言われています。私も同感です。

 ここから抜け出すには、個人のライフスタイルを自立した責任性のある

 ものに変革
していくことだそうです。ライフスタイルは、アドラー心理学

 の言葉ですので、詳しくは調べて見てください。

 これ以外の集団のルールには、ファシズムと民主主義があります。

 ファシズムもアナーキズムも縦の関係です。ファシズムの場合は、ボスが

 いて、責任をそこに転嫁しているわけです。すべてヒトラーが悪いとは

 言い切れない。支持した人たちがいるのですから。ドイツ国民は、これを

 非常に反省して、後世に伝えています。

 日本人は、相変わらず政治のせいにしていますが、選んだのは国民です。

 最も良いのが正しく機能した民主主義だそうです。これも完ぺきでは

 ありません。しかし他に比べればよい。

 関係が横だからだそうです。お互いが自分のやったこと、言ったことに責任を

 持つからです。
確かにそう考えると良い組織とはそういうものです。

 上司に対して、自分の意見を言う。しかしその責任は負う。

 私は以前の会社で、1か月の残業時間を抑えてくれとい言われたことがあり

 ます。抑えるというのは、残業時間を改ざんしてくれというものです。

 その時の上司は、仕事をしているときに休憩することもあるやないか!

 という訳の解らない理由を言ってきました。

 私はハッキリと『仕事で手を抜いたことはありません。昼休みも返上し

 て仕事をしています』(上司の立場も解っていましたが)

 これを言った瞬間、しまった!と思ったのです。それ以降益々手を抜け

 なくなりました。(笑)

 責任を取るとは、こういうことだと思います。上司のまたその上司から

 言われても、私はそう言い続けると思います。それが私の責任の

 果たし方だからです。

 さて皆さんの組織は如何でしょうか?

 甘えと思いやりから抜け出すには、具体的に何をすれば良いでしょうか?

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2021年05月23日

地域戦略CD版解説【営業地域拡大の戦略対策 第2回】

◆地域戦略も今回が最終回となりました。

 地方から都会へ、都会から全国へ出ていくには危険が

 伴います。その事例が教材に掲載されています。

 私はもともと積極的でない方ですので、こういうことには

 ハマりにくいのですが、売り上げを目の前にぶら下げら

 れる
と、のこのこ出かけて行ってしまうものです。

 戦略は、効果的に目標を達成するには、どうすればよいか

 です。自分の願望より、組織全体の効果性を考えるのは

 全体が見える社長しか
役割を務めることができません。

 ここは願望を横に置き、ルールに従って考えてみることです。

 しっかり戦略ルールを勉強していきましょう。

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2021年05月22日

成功する人は、目的思考が強い

◆目の前に、課題が立ちはだかった場合、人は大きく2つの

 思考に分かれると私は思います。

 一つが成果に焦点を合わせる場合、もう一つが自分の都合

 に焦点を合わせる場合です。

 成功する場合の多くが成果に焦点を合わせています。

 こういうのを目的思考というのではないかと思います。

 なんのためにするのかをしっかり持ち、正しい成果は

 何かを考えて対策を考えていきますから、成果に繋がる

 可能性が高いのです。

 反対に、自分の都合から入ると自分が今簡単にできること

 からスタート
しますから、成果からは遠ざかってしまい

 ます。

    成功する人は、目的思考が強い

  ★動画deプログ解説はここから★




 アドラー心理学では、人は無意識に目的を持ってしまうと

 言っていますが、なんのために行動するのかが、自分で

 意識できない
ことが多いそうです。

 私がコンピューターの仕事を始めて、1年ぐらいたった

 頃です。実務から入っていたので、プログラムは組めま

 すが、コンピューターが何者かさっぱりわからずにいま

 した。そんなことをNECのエンジニア担当の方に、

 相談しましたら、情報処理試験を受けたらどうですか?

 というアドバイスをもらいました。

 と言っても忙しいさなか勉強する時間などありません

 あとから知ったのですが、この試験コンピューターの

 専門学校では、2年掛けて勉強して受験するそうです。

 そんな試験ですので、社会人の多くが時間がないから諦める

 訳です。私は、まあ落ちてもいいから、勉強のつもりで、

 受験をすることにしました。

 参考書と過去問題集を1冊ずつ購入し勉強をすることを

 計画しました。問題は、時間です。

 昼休みに勉強すると言っても、休憩もしたいし何と言っても、

 当時は仕事量が多く昼休みも関係なく仕事をしていました

 ので、これには無理がありました。

 朝早く起きるもしくは帰ってからということになります。

 夜遅くまで仕事がありましたので、夜も無理があります。

 勝負は、朝。しかしこれだけでは時間が足りません。

 そこで考えたのが、通勤時間です。

 当時私は、車で通勤していましたが、これを止めて

 電車に切り替えました。自動車販売の勤めている人間が

 電車通勤に代えるなんて
考えられなかったと思います。

 さらに、駅から歩くと結構な時間が必要です。

 これも電車通勤を阻む理由の一つです。

 しかし、この時間が貴重な勉強時間となり、運よく一発

 合格することができたのです。その年の合格確率は低く、

 下駄を履かせてもらったのではないかと思っています。

 その証拠に、その上の資格に合格するのに3回か4回

 掛かっています。

 この場合、合格するため、勉強するためには何をすべきか

 考えるのが目的思考です。

 私は自動車で通勤しているから勉強できない。とか朝

 起きるのが苦手だから勉強する時間がないなどというのは、

 すべて自己都合です。

 こういう人が成果を出せる確率はグンと下がります。

 自分の都合と目的達成の行動が一致することは稀だからです。

 これは経営戦略にも言えることです。

 さて皆さんはどちらに焦点を合わせていますか?

 自分の都合でしょうか?それとも成果でしょうか?

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2021年05月16日

地域戦略CD版解説【営業地域拡大の戦略対策 第1回】

◆営業地域を拡大するときには、特に注意が必要です。

 市場が広がるということは、反面不利になることがいくつか

 発生するからです。それは次の3つです。

  1.販売戦術力の分散

  2.移動時間の増大による販売経費の増加

  3.販売先の情報が入りにくくなる

 自社から離れて営業するということは、自社の力が出せなくなる。

 影響力がグンと下がります。

 それと同時に、競争相手の力が強くなります。

 スポーツで、はるばるアウェイの試合場に行くようなものです。

 スポーツの場合は、出場選手の数は同じですが経営の場合は、

 ハンディなしですから、そういう訳には行きません。

 詳しくは、動画で確認ください。

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2021年05月15日

マクドナルド今期、最高益。その利益配分は如何に

◆日本マクドナルドが9年ぶりに最高益を更新したそうです。

 今期営業利益が312億9000万円、要因はコロナ禍の人の動き

 が変化し、テイクアウト需要が高まったことにあるようです。

 東京商工リーサーチの記事によるとマックデリバリーサービスや

 Uber Eats、出前館などデリバリーを強化した効果も出たようです。

 今期の全店売上高は5500億円、来期は6130億円を目指すそうです。

 さて今期の最高益の利益配分を皆さんならどうしますか?

 中小企業ってこういう悩みには慣れていないと思いますが(笑)

    マクドナルド今期、最高益
  その利益配分は如何に

  ★動画deプログ解説はここから★



 まず売上高が上がったということは、現場にかなり負担が

 かかったことになりますから、いの一番は現場に配分するべき

 かと思います。

 配分の仕方は2種類あると思います。一つはお金です。

 もう一つは休みなども含めた職場環境です。

 次は仕入れ先など無理をお願いしたところへの還元。

 それからようやく管理職あたりから順番に配分していくのが

 良いかと私は考えました。

 で、最後が経営陣?とは考えませんでした。

 今回の場合は、経営陣がとった策は、デリバリーに力を入れた

 ことのようですが、トップが考えるようなことでもありません。

 利益が増えた要因は、世の中の情勢が大きな要因を占めます。

 経営者が打った経営戦略の正しさを証明するようなものは

 どこにもありません。

 波によって儲けたお金は、波を乗り切りるために使うべきだと

 私は考えました。すなわち、内部留保です。

 しかし日本マクドナルドは、上場企業ですので資本家へも

 還元しなければなりません。

 これがとても悩ましいことになると思います。

 うれしいことに中小企業は、この悩みがなく将来のための

 資金とすることができます。

 利益が上がるとなんだか税金を払いたくないという誘惑に

 かられますが、間違った判断をしないように気を付けたい

 ものです。特に中小企業の社長の任期はとても長いので

 必ず波の底を打つときが
来ます。

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2021年05月09日

地域戦略CD版解説【1位の地域作りと陶山訥庵の戦略 第4回】

◆ランチェスター戦略を勉強したけど、役に立たない。確かに

 勉強しただけでは、役に立ちません。実行しなければ。

 しかしその実行が結構大変です。

 今回は、コカ・コーラ、不動産業、リフォーム工事業の事例に

 ついて学びました。

 達成した結果を事例で聞くと簡単なようですが、実際やるとなる

 と課題が次々と出てきます。それでも達成した人たちは、市場を

 抑えるという気持ちを忘れなかった
人たちだと思います。

 皆さんが、自分の目指す市場でリーダーになれるようにこの

 動画が役に立てばと思います。

  <<次回5月16日11時〜>>
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2021年05月08日

思考するとは、自分の経験を模索することではない

◆前回楽譜があったら、より早くカラオケの音程を取れるという

 提案をさせていただきました。

 その重要性が、知識社会になってますます高くなってきました。

 以前は生産手段が、工場のありました。そのため仕事を生産的に

 行うために会社に集まってきたのです。

 しかし知識社会になり、生産手段が個人の脳に移るとその必要は

 なくなります。ファブレス生産なるものが世に現れたことを

 考えるとこのことはよく解ります。

 製造業だけでなく、サービス業も生産手段は個人個人の脳にあります。

 そうかといって、ただ単に考えればよいということではありません。

  思考するとは、自分の経験を模索することではない

  ★動画deプログ解説はここから★



 知識社会ですので、単に自分の狭い体験に基づいて考えても、大した

 成果は生まれてきません


 たまには、うまくいくことがあるかもしれませんが、繰り返せば

 知識を持ち、知識に基づいて考えた方が、効果的です。

 こういうのを思考すると言ってよいと思います。

 単なる自分の体験を反芻していることは、思考していることには

 なりません。
へぼ将棋下手な考え休むに似たり。

 自分の経験を主張する人は、自分の努力を社会に有用に使ってい

 ません。単なる優越への努力だけに使っています。

 他人に貢献するという考えから努力はスタートすべきです。

 部下に、考えろ!と言っても有効な情報も与えずに考えた結果は

 期待通りにでないものです。

 まず社内で、それぞれの任務に有効な情報を共有してください。

 その第一歩は、われわれの事業は何かの問いに答えることです。

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2021年05月01日

カラオケで気づいた成果を上げる2つのこと

◆最近ポケカラにはまっています。スマホでカラオケができ、

 採点まで出てくるアプリです。

 録音される機能があるので、自分の歌も聞けるので

 曲を練習するには、とても便利なアプリです。

 今練習しているのは、永井龍雲『道標ない旅』という曲です。

    

 20代前半のころよく聞いた歌で、なんとなく曲は覚えて

 いますので、それなりに歌うことはできましたが、思いの

 ほか点数は上がりません。

 このアプリでは、どのフレーズの得点が低いのか見ること

 ができますので、その部分を克服して納得できそうな得点を

 狙っています。

 そこでユーチュブで、同じところを確認して何度も歌って

 みるのですが、これがなかなか手強く得点が上がりません

    カラオケで気づいた成果を上げる2つのこと

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 手強いというのは、曲が難しいのではなくいざ歌ってみると

 自分の頭に染み付いたメロディーが出てき邪魔をしてまう

 のです。何度も、何度もこの作業を繰り返していくうちに、

 思ったのです。

 これは頭の中から自分が思い込んでいるメロディーを追い

 出すまで続けなければならないと。

 ひょっとして経営も同じではないか?

 自分が今まで体験を通じて自分勝手に考えてきたこと

 から抜けきれなくって、
頭では解っているんだけどでき

 ないという思考回路になってしまっているのでは。

 しかも自分が考えてきたこともなんとなくとなると

 今のように世の中が激変する時
には、思考がストップ

 してしまいます。

 もう一つ、カラオケ体験からお伝えします。

 以前コブクロの『ここにしか咲かない花』を歌いたいと

 思ったことがあります。この曲は聞いたことがない曲です。

 そこでユーチュブで聞いてみましたが、本当の難しい。

 何度かチャレンジしたのですが、さっぱり掴めません。

 そこで、息子が合唱コンクールで使っていた楽譜が

 あることを思い出しました。この楽譜を借りて、楽譜を

 見ながら練習
したのです。私は楽譜を読めませんが、

 音の上がり下がりぐらいは解ります。

 そうしましたら、今までとは違う速さでメロディーが頭に

 インプットされました。

 楽譜すなわち教科書、経営では経営計画書なるものが

 あれば早く自分の悪い癖が
直ります。

 このことから、次の二つを学びました。

 今より良くするには、今までの習慣を捨てること。

 そして、正しい方向へ導く教科書を準備すること。

 皆さんは、今やっていることだけで成果が上がると

 お考えでしょうか?

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