中小企業経営戦略　竹田陽一によるランチェスター経営の三重県正規代理店　ランチェスター経営三重

◆第２章イライラする自分を抑えられない。では感情には

　目的があるという目的論から自分の感情とどのように

　付き合うかが課題でした。

　自分の勝手な仮想的目標が裏切られたことから感情を発動

　してしまうのが心理的構造のようです。

　今回は、本書にあるケーススタディは『相手のためにとアド

　バイスしているのに、逆に反発されてしまう』です。

　私はこれが日常茶飯事です。（笑）

　この時の私の仮想的目標は、自分がアドバイスしたことは必ず

　役に立つ、実行して成果出してくれです。

　　　

　職業から、このような確固たる自信を持っていないと商品と

　して成立しません。しかしそれを相手に押し付けるかは別です。

　もし私の仮想的目標がすんなり受け入れられたら、どうなる

　でしょうか？

　私の仕事はなくなります。存在意義がなくなるということです。

　私の言っていることは、すべて書籍や教材に書いてあることです。

　私のいうことを聞かなくても本を読めばわかることです。

　それをその人が解るようにどう伝えることが私の存在意義です。

　とはいえ、すべてがうまくいくことはありません。途中で聞く耳を

　持たなくなったり、予定が付かなくなったということから、疎遠に

　なっていくこともあります。

　いろいろと手を尽くして伝えたとしても自分の考えに固執して

　受け付けてくれない場合もあります。

　こういう時、私はとりあえず落ち込みますね。

　なんでわからなかったんだろうと。しかしその時にはその人は

　目の前から消えてしまっているので、イライラすることはない

　のですが、落ち込みは一般的な人よりひどいと思います。

　なんせ私の存在意義ですから。

　そんな状況から立ち直るのは、もっと他の方法はなかったのか

　自分に不足していることはなかったのかと自問することです。

　私は、ランチェスター戦略を２０年前から伝えてきました。

　途中から、ドラッカー先生の書籍をなん十冊も読み、今は

　アドラー心理学を研究しているのは、このようなことからです。

　実際に現場を見ている社長と私では、実践するという感覚に

　大きな違がありますから、致し方がない部分です。

　しかも組織の状況は、１００社あれば１００社違います。

　しかし私はこういうことを自分のエネルギーに変えています。

　皆さんの場合は、毎日のように会うわけですからイライラも

　募ることでしょう。そういうとき、自問してみてはいかがでしょうか？

　ほかの方法はないか、自分が不足しているものはないか。

　そして、相手の仮想的目標は何なのか。

　ただし課題の分離を忘れずに！

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　　　　　　　　その２　　 その３　　　 その４　

◆2週間ぶりのライブ配信です。３日ほど風で寝込んでいて

　久しぶりの配信でした。来週からは健康に気を付けて、

　以前と変わらず毎週配信していきたいと思います。

　今回のテーマは、組織づくりです。組織づくりというと

　コミュニケーションを強化し、一丸となって目標を目指す

　というものが多いと思います。

　しかしドラッカー先生は、少し角度が違います。どちらかと

　いうと組織形態にかかわるものです。

　詳しくは、現代の経営（下巻）をご覧ください。この章は

　難しいですが、組織を筋肉質にする方法が書かれています。

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　　　　　　　　その２　　 その３　　　 その４　

◆人生の迷いが消える アドラー心理学のススメの第２章では、

　所有の心理学と使用の心理学という言葉が出てきます。

　感情に支配されるのか、感情は自分の仮想的目標が叶わない

　ために発動するものなのか。これをどのように取るかは、読者に

　任されています。

　アドラー心理学自体、人は世の中をかのように見ているという

　仮想論に基づいているので、どちらがよいとは言えません。

　したがって、私はこう思うとしか言えませんが参考になれば

　と思い今回のブログを書きます。

　もし感情が自分を支配していて、感情的になるのはそういう性格の

　ためだと考えるとします。

　すると、自分の責任ではないことになります。ある意味このよう

　なＤＮＡを引き継がせた先祖代々の問題だと。

　自分ではどうすることもできない、つまり運命は決まっている。

　　　　　

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　しかし感情的になるのは、自分がそのように考えたからだ

　書籍でいう仮想的目標が叶えらえないことを処理するためだと

　考えるとかなりつらいことになります。

　すべて自分が悪いことになりかねないですから。

　アドラー心理学を受け入れらないのは、こういう点なのかも

　しれません。

　しかし、感情は自分が発動していると考えるといい点も

　あります。自分で感情をコントロールできるということです。

　性格と言われているものも同じです。自分の性格がそうせて

　いると考えれば、悪癖は自分の責任ではないので直そうと

　しません。しかし自分の性格は、すべてとまでは行かずとも

　自分自身が作ってきたものだと考えると悪癖は直せる可能性が

　出てきます。逆に言うと他責にする言い訳できないわけです。

　私は机の上が汚く、整理整頓が下手くそでした。親からも

　何度も注意されました。それがなんと５０歳にして整理整頓が

　できるようになったのです。

　きっかけは、部屋の掃除でした。毎朝部屋を掃除することに

　決めた私は机を拭くときに、机の上の書類を一旦横に置いて

　から拭きます。そして拭いたら戻すわけです。

　こんなことを繰り返していたある日ふっと思ったのです。

　　　『俺なんでこんな面倒なこと毎朝やっているんやろ』

　書類がなかったら、もっと楽に朝の時間も有効に使える

　のになぁ〜。

　それからです。書類を置く場所を決め、毎日帰ってくると所定の

　場所に置くようになったのは。整理整頓が突然できるようになっ

　たのです。少なくとも机の上だけは。

　それまでの私は片付けができない性格だと決めつけていましたから

　こんなものでいいや。記憶力もいいし。と済ましてしました。

　それまでにも、人は変われるものだとは思っていましたが、劇的に

　変われたことは私にとって大きな収穫でした。

　苦手と決め込んでいることは、案外そうでないことに気づいた

　からです。将来自分は変わることができるんだという希望が

　できたからです。

　使用の心理学をうまく使うと未来を変えることができます。

　使用の心理学を間違った使い方をすると、変わらなければ

　ならないというプレッシャーに押しつぶされてしまいます。

　アドラー心理学を上手に使って欲しいと思います。

　自分は変われると思えれば、希望の持ってる人生になるのでは

　ないかと私は考えています。

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　　　　　　　　その２　　 その３　　　 その４　

◆いわゆる上司になるまでに、マネジャーの教育を受けた人は

　ほとんどいない。特に中小企業では皆無に等しいのでは

　ないでしょうか？社長と言えども、同じだと思います。

　マネジメントに共通する５つの仕事も知らないし、まして

　その詳しい内容などするすべもありません。

　今は乱気流の時代、中小企業が逆転するには、最もよい時代です。

　マネジメントの仕事を理解した上司が引っ張る会社は確実に

　勝ち残る会社だと私は思います。動画を見て判断してみてください。

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　　　　　　　　その２　　 その３　　　 その４　

◆前回は、効率的に仕事を進めらない自分とどう向き合うか

　というテーマでした。１００％できなくても５０％ならＯＫ。

　半分も進めることができたと思うことだとお伝えしました。

　それだけでは、まだ自分の中で消化できない方もみえたと思います。

　そこで私のやり方をお伝えしました。半分を何度も繰り返すという

　方法です。しかしこの方法は私に合った方法をお伝えしたにすぎ

　ません。自分自身に合った克服の仕方というものがあると私は考えます。

　逆に人の真似をすれば、たとえうまくいったとしても自分の成長には

　繋がりません。次の課題への勇気を持つことはできないのです。

　　　　

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　改めてこのテーマを取り上げたのは、ユーチューブを見ていて気付いた

　からです。私は野球世代ですので、よくプロ野球選手の動画を見ます。

　落合博満という人の考え方が好きで、よく見てしまいます。

　ロッテに入団したころ山内一弘というコーチに出会います。この方論理派

　で、教えたがりだそうです。落合選手に色々と教えるのだそうですけど

　落合選手は、消化できなかったそうです。そこで山内コーチに、言うことを

　聞きませんと宣言したそうです。それで自分なりの方法を探っていく道を

　選びました。結果は三冠王三度獲得したのだから正解だったのでしょう。

　落合選手曰く、その当時は解らなかったが後になって、ああこういうことか

　と解ったこともあるそうです。

　昨日、元巨人の篠塚選手の話を聞くと、山内氏のシュートの打ち方と同じだ

　という言葉がありました。

　その時、ああ人によって違うんだ。気づくことも、タイミングも。

　どちらの方も、結局自分の物にしていたということです。

　周りの意見に左右されて、たとえ結果を残せても自分の成功ではありません。

　他人の教えが正しいことを証明したに過ぎないのです。

　結果を出せなかったら、できない自分を責めるか。結果を出させてくれない

　コーチを責めるかになります。これでは、次の課題への勇気が湧いてきません。

　落合選手と篠塚選手が結果を残した過程は違いましたが、自分への課題に

　責任を持つということにおいては同じだったような気がします。

　大切なことは、結果ではなくそこへ至る過程。しかもその過程は

　自分で見出してこそ自分の勇気に繋がるということだと思います。

　これも私の考え方です。仮想論で言えば、全員見ている社会、生きている

　世界は違う訳ですから、その人しか自分の課題を克服する人はいないと

　いうことになりますね。

　とは言え、自分だけの考えで、何もかも解決しようとすると解決手段が

　限られてきます。ほかの人の考えも利用しながら自分を勇気づけしていっては

　いかがでしょうか？
　

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　　　　　　　　その２　　 その３　　　 その４　

◆動画の冒頭でも話しましたが、ポスト資本主義社会という書籍に

　組織について次のように書かれています。

　　　『組織とは、共通の目的のために働く専門能力をもつ者

　　　　からなる人間集団である。社会、コミュニティ、家族

　　　　などの伝統的な社会集団とは異なり、組織は目的をもって

　　　　設計され、形成される。』

　　　　『社会やコミュニティや家族は「存在」する。

　　　　　組織は「行動」する。』

　組織が組織として存在するには、共通の目的を持たなければ

　ならいということです。家族やコミュニティには目的はなく

　存在しているものだということです。コミュニティと組織を

　同列で扱うから、問題が複雑になるのではと思います。

　ご興味のある方は、ポスト資本主義社会をご確認ください。

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　　　　　　　　その２　　 その３　　　 その４　

◆アドラー心理学（向後千春著）第１章のケーススタディー

　の二番目のテーマは

　『効率よく進めらない。そんな自分から脱皮したい』です。

　私自身このように感じる方ではありませんので、ピント外れ

　になるかもしれません。

　もともと雑な人間だという自覚がありましたので、この事例の

　ようにきっちりやらなければという気持ちには襲われません

　でした。しかし最後までやり遂げることができないという

　別のコンプレックスはありました。

　　　　

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　今も笑点という番組をしていますが、私が見ていたころ五代目

　月の家圓鏡という落語家が出演していました。

　お題を与えられて最初に手をあげ、『早いのが取り柄』と始める

　訳です。つまり早いだけで内容はイマイチだという開き直りです。

　これを見ていて、ああこれでもいいのか。そう思った私は

　雑なことはあきらめて早くすることを心掛けました。

　雑なだけあって、何度も直すことがあります。結局合格をもらう

　のは、人と同じなんですが。

　相手にとっては迷惑な話かもしれません。

　そんな私ですので、直すことは全然苦になりませんでしたが、

　全く非効率な話です。

　いつも中途半端で非効率な私がそれなりの品質を保てていて

　しかも納期を守れるようになったのは、ある本の一文を読んで

　からです。

　仕事のできる人は、与えらえた仕事を不完全でも最後まで一通り

　やってみるという言葉でした。

　テストに置き換えると１〜１０の問題があるとすると、１番から

　順番に解いていくのではなく、１〜１０の解るものだけ中途半端に

　解いていきます。その分だけ時間は早くできます。

　そして余った時間で、もう一度簡単なものから手を付けます。

　こうすると私でもそこそこの品質になるわけです。

　仕事には期限があります。期限がなければ、それは趣味です。

　一定の期間内に仕上げるのがプロとするならば、この方法の方が
　
　私はうまく行きました。

　テキストには、完璧な自分が１００％だとすると５０％でもＯＫと

　考えることを進めていますが、５０％を２回行うと

　　　５０％＋５０％×５０％　＝　７５％

　ランチェスターの法則の絶対強者ですから、合格点に入る訳です。

　私が上司の立場で困るのが、期限になってもまだですという答え

　だけで、成果物が何もないというときです。

　こういう人は、一つ一つ完璧にこなそうとしていますから、あと

　どのぐらいで完成するのか答えることができません。

　先が見えないというのは、憂鬱ですよ。

　仕事の場合、一度ざっくりやってから、時間のある限り２度、３度と

　見直す方がよいようです。ストレスも溜まりませんし。

　私の体験が参考になれば幸いです。

　要点は、劣等コンプレックスを持たないようにすることですね。

　コンプレックスなしに、続けているとより早く、正確に行える

　ようになってきます。

　学校の場合は、正解が存在しますが、社会に出ると正解という

　ものがありませんから、この方法がしっくりくるのかもしれません。

　新卒採用者に私が最初に話すことはこのことです。

　詳しくは、動画にて

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　　　　　　　　その２　　 その３　　　 その４　

◆前回に引き続き向後千春先生の書籍『迷いが消えるアドラー

　心理学のススメ』よりお題をもらいます。

　第１章には、不完全な自分を認める練習をしてみようという

　項があります。

　ケースが３つあり、その中の三日坊主で終わってしまう習慣を

　変えるというものがあります。

　私は、幼いころから三日坊主の天才でした。新しいノートを使う

　と３頁がいいところです。漫画も最初のカラーのところを読むだけ。

　最初から最後までやり遂げるということは一切ありません。

　兄は真逆でしたので、母からいつも『お前は三日坊主だ』という

　レッテルを貼られ、刷り込みをされてきました。

　　　　

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　これを直そうと夏休みが始まるとしっかり計画を立てます。

　７月中に宿題を終わるぞ！と決め初日を迎えます。

　しかし７月末を待たずに挫折です。結局お盆までには、そして８月末

　までにはと毎年同じ結果です。当時は７月２５日から休みでしたので

　５日も持たない三日坊主の王道です。

　大人になるにしたがって徐々に克服してきたものの続けることは

　あまり得意ではありません。通信教育の教材を買っても最後まで

　やったことはありませんでした。

　さすがに６０万円もする目標設定プログラムは、恐怖感から一応やり

　続けることはできましたが、それ以外ではさっぱりです。

　三日坊主も三回すれば九日間と思ってみてもやはり三日坊主の

　癖は抜けません。

　１０００日ブログ、一年１０００枚はがきと克服していくにつれて

　三日坊主を克服するコツが解ってきました。正確には克服している

　訳ではありません。しかし続けられることは簡単であることが

　解りました。

　コツは３つほどあります。一つ目は三日坊主と戦わないことです。

　三日坊主を克服しようと思うと自分は三日坊主であるということが

　前提です。三日坊主という人間だけれども、三日坊主でなくなる無理に

　考えようとするとそこで自己欺瞞が発生します。

　例えば、朝ランニングをするとします。３日目に雨が降ったら、

　どんなことを考えるでしょうか？葛藤はあると思います。

　しかし三日坊主の私には、こんなことをできるはずはないと

　自分を言い聞かせてしまいませんか？その方が簡単です。

　テーマは、続けることです。中断しても続ければいいのです。

　三日坊主のだめなところは、一度中断したら断念することです。

　完璧じゃない私は、そういう星の元の生まれたのだという

　自己欺瞞をしてしまえば、それですべてが片付いてしまいます。

　気持ちは治まったとしても、継続はできません。

　三日坊主なんていう言葉を、自分の辞書から消してください。

　二つ目は、目標を分解して、これなら達成できるというところに

　目標を置くことです。三日坊主なら一日はできるはずです。

　一日できたら、翌日からスタートしたと思えば、もう一日できる

　はずです。４回スタートラインにたてば、四日は続きます。

　最後は、馬鹿になることです。馬鹿になるとは考えないという

　ことです。雨だったら誰だった走るのは嫌だと思います。

　雨　＝　嫌　と考えないことです。

　どうしても考えてしまうのであれば、雨の日は走らない、雨の日

　以外は継続すると自分で決めることです。

　他にもやり方はあると思います。振り返ってみると自分の気持ちを

　コントロールしていることになるのではないかと思います。

　アドラー心理学の目的論では、感情が発動されるのは目的を達成

　するためだと説明しています。

　目的を達成するために安直に感情を使わないようにしているだけ

　です。これが私が自己欺瞞から自分を解放するコツです。

　とは言え、そんなに完璧にできているわけではありません。完璧に

　しようと思った時点で自己欺瞞を発動してしまいますから。

　皆さんは、この書籍の第１章をどのように自分に適用しますか？

　一度考えてみては如何でしょうか？

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　　　　　　　　その２　　 その３　　　 その４　

◆今日からブログでアドラー心理学を取り上げていきたいと

　思います。アドラー心理学に興味を持ち出して数年が立ちます。

　色々な本を読み漁り研修にも参加しました。まだまだ発展途上

　ですが、皆さんにも興味を持っていただければと思いますので

　ブログで発信していきたいと思います。

　数ある本の中でも、向後千春先生の研修も書籍も論理的で

　解りやすかったので、先生の書籍を元にお伝えしていきます。

　詳しくは、『人生の迷いが消えるアドラー心理学のススメ』を

　ご覧ください。

　　　　

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　人生の迷いというのは、だれしもあると思います。その迷いが

　全くなくなるとは言いませんが、ああこんなことかという気持ち

　になると思います。

　ただし、効果をあげるためには、学び方を変えなければなりません。

　それは次のようなものです。

　アドラー心理学には、５つの公理があります。

　公理というのは、論理展開していく上での前提条件のようなものです。

　例えば、数字は１、２、３と一つずつ増えていきます。

　＋とは、１つだけその数を進めることです。

　ですから、１＋１＝２、３＋１＝４なのです。

　なんで１なのかなどと疑い出したら、先に進めません。

　この心理学を学ぶには、こうだと考えるとすると自分だったら

　どうするのかと自分を見つめ直す姿勢が必要です。

　自分を客観的にみて、自分自身をカウンセリングするような

　感じでしょうか？

　アドラー心理学のススメの第１章では、「１００％パーフェクト

　ではない自分」「不完全な自分」を認めることだと伝えています。

　これを不完全である勇気とアドラーは言っています。

　人間は完璧な自分になることを目指してしまう性があるそうです。

　ここでいや私はそうではないと考えるとアドラー心理学の知恵は頭に

　入ってきません。

　人は完璧を求めることと頭の中でしてみてください。

　人は小さい頃から周りの目があり、自分ができるできないにかか

　わらずできなければならないと思わされてしまうものです。

　意識するしないに関わらず、できないより出来た方がよいと

　考えてしまうものです。

　しかし人間はすべてのことに人よりできているなどということは

　ありません。スーパーマンであることには憧れるのは誰しもある

　ことです。これは決して悪いことではありません。

　しかしスーパーマン、何か優れたものがないと人間ではないと

　思うところから葛藤が始まります。

　人間は不完全なのです。不完全であるとしましょう。それとは別に

　完全でありたいとも考えてしまいます。

　完全でなければならないと思うとどうなるかというと次のような

　ことで気持ちを処理しようとします。

　一つ目はダメな私を演じることです。だけど心の中は自分はダメ

　人間ではないと叫び続けます。

　もう一つは、自分はできているんだ！と思い込もうとすることです。

　こちらも心の中で、自分の劣っているところを探してしまっています。

　こういうのをコンプレックスといいます。

　コンプレックスを持つと人生の課題があったとしても前向きに

　克服しようという勇気が消えていしまいます。

　不完全であり、しかもそれを完全にしようとする勇気を持ったと

　考えてみてください。完全に向う行動を起こしませんか？

　ですから、私は『できていなければならない』と思うと心が病んで

　できない自分に悩んでしまうのです。

　ここまで考えてきて、自分はどうなのだろうかと内観してみて

　ください。

　私は不完全である勇気を持つことで、随分楽になりました。

　しかも心が沈んでしまうようなことも、まして相手を卑下する

　ようなことが少なくなりました。

　皆さんは、如何でしょうか？

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　　　　　　　　その２　　 その３　　　 その４　

◆昨日、ランチェスター通信２３２号の下書きを書きました。

　うっかりして、マネジメントの仕事、今月号のレポートと

　かぶってしまいました。

　でも、来月号は詳しく５つの仕事を一つひとつ解説していますので

　今回の動画が、予習になると思います。

　マネジャーの共通する仕事とは次の５つです。

　　　　１．目標を設定する。
　　　　２．組織する。
　　　　３．動機づけとコミュニケーションを図る。
　　　　４．評価測定する。
　　　　５．人材を開発する。

　特に今回の動画では、目標設定の意味をお伝えしました。

　そしてなんのために目標を設定するかを伝えました。

　それは成果をあげるためです。成果に焦点を合わせることが

　組織にとって、多大な分野でよい影響を与えます。

　詳しくは、動画をご覧ください。

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