中小企業経営戦略　竹田陽一によるランチェスター経営の三重県正規代理店　ランチェスター経営三重

◆今日は１カ月に一度の１日勉強会の日です。１日社長が

　時間を取るのは、大変ですが今日もお付き合い頂ける

　社長がおみえになります。

　冒頭でのネタにしよう思ったことを一部ブログに書きます。

　働き方改革で、有給休暇の消化が義務付けられます。

　将来は年間１２日もなるそうですね。

　時短は従業員個人にとってはありがたいかもしれませんが、

　会社にとっては、大きな戦力ダウン。

　ランチェスターではどう解決するか？答えは簡単です。

　　　　

　年間１２日というと１カ月１日、１日８時間として１ヵ月

　８時間の短縮です。

　これを稼働日数２０日割ると、０．５時間つまり３０分。

　営業の場合、営業の範囲を会社からの距離を１５分狭くする

　だけで解決します。１５分としたのは、往復だからです。

　営業ではない場合、１日割る２０日は５％。

　粗利益を５％高めればよいのです。これは大変難しいこと

　ですが、方法は一つしかありません。価格競争に陥っている

　商品・サービスを止めることです。その分の力を強い商品に

　注ぎ付加価値のあるものにしていくことです。

　それもなければ、特徴のあるものを強いものに育てること

　です。どちらの方法も言葉では簡単ですが、実際にやろうと

　思うと大変なことですが、社長の決断が必要です。

　しかしこの決断は、中小企業にとって圧倒的に有利です。

　この働き方改革を問題として受け取るのではなく、機会として

　捉えより付加価値の高い仕事に切り変えていくことを私はお勧

　めします。

　皆さんは、どのようにお考えでしょうか？

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◆今週風邪に見舞われてしました。研修では咳で出てお聞き

　苦しく大変申し訳ございませんでした。

　また１日休みをもらい、経営相談も延期、キャンセルを

　させていただきました。お陰様で少しずつ回復に向かって

　おります。

　花粉症と持病のため医者回りをしたのが原因なのか。

　風邪を拾ってきたみたいです。ここ数年、年に１度こうして

　咳が止まらなくなることがあり、加齢には勝てないとしみじみ

　感じております。ブログは、声を出さないので楽です。

　　　　

　先月から今月に掛けて、経営とはどのようなことをしていく

　ものかというのが良く解った１か月半でした。

　今行っている事業は、必ず衰退していきます。自分が社長を

　している時に危機に陥るかどうかは別として、必ず衰退へ

　向かっていきます。私は事業を引継いだ経験はありませんが

　今事業が存在しているのは、それまでの経営活動の結果に

　過ぎません。引き継いだ時には、お客、社員、お金など

　ある程度揃っていますが、それはもう既に古い物になって

　います。引き継いだ社長がやるべきことは、明日の事業を

　作ることです。

　このことから、事業は常に革新を加えていかなければならない

　ことが解ります。

　『俺は事業を引継いだ！これを守っていなかければ』などと

　思った時点で、その人は革新を怠り経営者失格です。

　『今、俺の事業は調子がいい、これを続けられれば』というのも

　同じです。

　革新を限りある経営資源、今手にできる経営資源で行い続ける

　には資源を再配分するしかありません。

　成果を生まないところを止め、より成果が高くなるであろう

　ところに再投資するのです。

　この時に、資源を再生し新たな資源として有効にするのが

　教育・訓練です。
　
　これらを効果的に行うには、戦略実力を高めておく必要が

　あります。

　中小企業の経営を一言でいうと、経営資源の再生工場という

　ことになるでしょうか？中小企業の社長は、元プロ野球監督

　野村克也氏のマネジメントを学ぶ必要があるんでしょうね。


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◆先般、ある会議でこんな発言を聞きました。

　『ランチェスター戦略は、販売戦略に特化したもの』

　私は、失礼だと思ったが、言葉をさえぎってしました。

　そもそもランチェスター戦略という単語は、意味不明です。

　私は、次のように解釈しています。

　　　　

　　『ランチェスターの法則を応用した経営戦略』

　ランチェスターの法則は、ＦＷランチェスターが発表した

　戦いの法則です。ある条件下での特定二者間の戦いにおいて

　の力関係を表したものにしか過ぎません。

　ランチェスターの第一法則、第二法則と言われるものから、

　戦いの方法には、数的に優勢な軍の戦い方と劣勢な軍の戦い

　方があり、あべこべの逆さまであることが解りました。

　これを強者の戦略、弱者の戦略といいます。これはランチェ

　スターの法則を何かに応用するときに、とても特徴的なので

　よく知られていることです。

　この時点では、経営とは全く関係ないことを理解ください。

　この法則を戦略に応用したのが、ランチェスター戦略になり

　ます。経営戦略に応用すればランチェスター経営戦略になり

　ます。人生戦略に応用すれば、ランチェスター人生戦略に

　なるわけです。

　販売戦略に応用すれば、ランチェスター販売戦略であり、

　商品戦略、財務戦略と応用していけば、ランチェスター商品

　戦略、ランチェスター財務戦略となるわけです。

　この強者の戦略、弱者の戦略以外にも導き出されたことは

　あります。例えば、戦術力を投入する場合の比率や市場占有率

　という経営論理学とでもいう点です。

　この部分は、日本人がとても苦手で、嫌うところです。

　経営に応用したときの特徴は、竹田陽一先生の教材に詳しく

　ありますので、ご興味のある方はそちらで確認ください。

　　　＜＜試聴できます＞＞
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　ランチェスター戦略は、販売戦略に特化したものと解釈するのは

　自由ですが、そう考えることで応用範囲はグンと狭まり、せっかく

　あるものを有効に使えなくなってしまいます。

　正確に伝わっていないのは、ランチェスター経営の代理店である

　私の責任でもありますので、マニアックな話ですがブログに

　書かせて頂きました。

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◆私は健康診断で、糖質異常と診断されています。そのため

　１週間で１８０分の有酸素運動、コレステロールを控えめ

　にしています。４月に健康診断を受ける予定ですが、どれ

　だけ改善されているか楽しみです。

　毎朝、ストレッチ、ロングブレス、ダンベル、発声練習、

　そして有酸素運動とこなしていくと１時間前後必要になり

　ます。

　　　　

　８時半までに終えるとこを目標としていますが、朝６時

　までに起きると余裕をもってできますが、過ぎると厳しく

　なります。

　二日前は、その厳しい方でした。いつもなら運動の種類の

　切れ目で休憩を入れながら行いますが、休憩なしで続けた

　ことにより、いつものペースより早い時間に終われそうな

　気がしました。

　しかし、目標時間とする８時半には終われずじまいでした。

　読みが甘かった？そうではありません。節約しようと焦っても

　必要な時間は変わらなかったということです。

　時間がない！と焦って早くやろうとしても必要な時間は変わり

　ません。恐らく焦ったことでしっかり伸ばさなければならない

　ところを中途半端になってりしているはずです。

　仕事に置き換えても、このようなことが起こります。時間は

　平等に２４時間しかありません。１時間は１時間です。

　時間はうそをつきません。

　自らの時間を管理し、成果の上がるところに投資しているかを

　チェックして、時間に裏切られないようにしたいものです。　

　時間管理が出来ない人、時間管理弱者の時間戦略では、まず

　投資する時間量を増やすことをお勧めしています。

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◆私は毎日必須重要リストというものを書いています。

　これはＳＭＩのタイムマネジメントの勉強をして

　この方法を知りました。今はそれに工夫を加えてオリジ

　ナル版を使って、実行しています。

　そこにまた一つ項目を追加しました。それは一日の終わりに、

　自分が成長したことを書くことです。

　　　　

　やり始めて１週間は書くこともあたったのですが、最近は時間

　に追われていることもあり、中々書けません。

　自分を客観視出来ていないのです。

　ドラッカー先生は、成長について次のように言っています。

　　『成長のためには、ある段階で自らを変えなければ

　　　ならない』

　人は、自分が実行して成果を上げたことによって、自信を持ち

　ます。この自信によって、また行動が出来るわけです。

　しかし自らを変えるということは、その自信の根拠を捨てる

　ことを余儀なくされることがあります。

　この時に、成長を選ぶのか、過去の評価に拘るかによって成長

　への道筋が経つかが決まってきます。

　成長を選ぶのが、成長マインドセット、過去を選ぶのが固定

　マインドセットと言います。

　成長マインドセットを持つためには、今日一日の成長を意識

　することが必要です。

　今日一日の行動の中で、皆さんは、何を成長とみることがで

　きましたか？


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◆私はランチェスター経営の中小企業向け経営教材をネット

　で販売しています。昨年末ごろからちょくちょく注文が

　入るようになりました。特に対策を打っているわけでは

　ありません。各ページの内容は、ランチェスター経営の文章

　をそのまま載せて、販売価格も同じです。

　この状態は、注文がちょくちょく入るようになる前も変わって

　いません。原因は定かではありませんが、グーグルの上位表示

　のアルゴリズムが変わってからようのです。

　今朝ふとんの中で、考えたことがあります。

　　　　

　それは、この売上は経営として正しいのだろうか？という疑問

　です。もし私が上位に表示にならなかったら、ランチェスター

　経営で購入していると思われるものを横取りしただけではないか？

　同じものを同額で販売しているのですから、横取りと考えても

　おかしくはありません。安く販売しているのではありませんから

　市場に損失を与えていることはないにしろ、経済人として

　正しいことをしているのか怪しいものです。

　でも、購入した方が次のような場合は、許されると思います。

　私のホームページを観て、勉強しなければならないと目覚めた。

　それによって、教材を買う動機に繋がった。これは顧客創造です。

　顧客争奪なのか、顧客創造なのかこれによって経営として間違っ

　ているか、正しいかが決まってきます。

　前者では、会社は継続していけませんし、業界も存続していいき

　ません。後者は、業界が成長することに繋がります。

　何も工夫せずに、人のふんどしで飯を食うというのか経営者として

　失格だと布団の中で反省した次第です。

　　『うばい合えば足らぬ、わけ合えばあまる』相田みつを

　に付け加えて、

　　『創り出せば、成長する』ｂｙ　いわさき　いさお　(^_-)-☆

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◆学生時代、テニス部に所属していました。一つ下に地元の

　中学校で主将を務めていたＷ君が入ってきました。

　Ｗ君は、１年生ながらテニスの本を読みそのことを先輩たちに

　進言してしましたが、私も含め先輩はそのことを取り入れよう

　とはしませんでした。その頃クラブは世代交代の谷間で、

　とにかく、過去の先輩たちが築いた栄光に戻そうと、過去の

　先輩たちの考えた練習を続けていました。

　　　　

　しかし結果は惨憺たるもの、優勝どころか上位に入賞すること

　もできません。そのＷ君が中堅になり、大会に出場し上位に

　入賞しました。私は、その時もまだ理論を盾に取るＷ君を

　認めることはできませんでした。脅威に思っていたのです。

　私が先輩たちに教えられたこととは、全く逆のことを言っていた

　のですから、学生時代の私からすれば聞きたくない話です。

　腰をしっかり落として、ボールを打つと教えられたものが、

　打点は高い方がいいと後輩から言われれば、『おまえ生意気や』

　となるわけです。

　現在の仕事を始めて、１６年目ですがようやく最近ドラッカー

　先生の書籍を読めるようになってきました。少しですが、意味が

　解るようになってきたのです。

　このことを見て、経営なんて勉強するものではないと揶揄する

　人もいますが、予め知識を得て知恵に置き換えておくことで

　無駄をなくし、遠回りをしてまで身に付けなくてよくなります。

　学生のクラブなら、こういった無駄もよい経験になると思い

　ますが、経営者は経済的成果への責任を求められます。

　理論とか、理想論だとか毛嫌いせずに真摯に勉強してみるのも

　良いものです。

　経営者の仕事は、自分は解っていると自分の能力の高さを知らし

　めることではないはずです。

　少なくとも、ドラッカー先生の書籍を読んで意味が解るようになる

　まで勉強を重ねるべきだと私は思います。

　皆さんは、どのように考えられますか？　

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◆最近私は電車に乗るには、ＩＣカードを使いますので切符を

　買いませんが、そうでない場合は券売機切符を買う必要があ

　ります。お客の立場で考えると切符を買うときは、どうやって

　買うか、つまり券売機の操作が如何に解りやすいかを求めます。

　無事チケットが手に入ると、次は改札です。

　どこから電車に乗るのかが気になります。どのプラットフォーム

　で待てばよいのか、どの電車に乗ればいいのか？

　　　

　こうして目的の駅に到着し、駅を出ると駅から目的地にどうや

　って行こうか？と意識がいきます。

　これらは、人によってその目的そして状況によって違ってきます。

　ビジネスマン、学生、若い、年寄り、一人なのか団体なのか、

　荷物があるのか、ないのか。

　こうしてお客の目的を中心に考えると、販売する側この場合

　鉄道会社ですが、提供側が考えていることとは大きくずれが

　あります。券売機では、買いやすさよりいくらにするか？

　如何に社員の手間暇を取らせないかなどが中心です。

　お客の欲求は、一度この鉄道を使うと変わっていくから厄介です。

　こういうことから、経営にはゴールがありません。

　ゴールがある、ここまでやればいいなどと考え出したときから

　その会社の成長は止まります。成長が止まるということは、

　お客・市場から必要を感じてもらえなくなるということです。

　何を売って儲けるかを考える前に、お客は何を考えているかを

　想像することから始めるべきです。

　こんなトレーニングを戦略社長塾では、行っています。
　
　　　　

◆いつもでしたら、今朝週刊ブログをアップするのですが

　今日はそれをしている時間を取れませんでした。

　原因は、１時間起きる時間を間違ってしまったことです。

　朝の準備を始めて、『あっ！ブログを書く日やった』

　頑張って時間を作ろうか？とも考えたのですが、焦った

　ところで、やるべきことが変わるわけではありません。

　　　　

　『とにかく、予定のメニューはこなすぞ』と心に決め

　ました。そうならば、気持ちを落ち着けることを心がけ

　ようと、いつも通りの順番で事を始めました。

　掃除をし、ストレッチ、ロングブレス、ダンベルトレー

　ニングと進んだところで、時間切れで事務所を出ました。

　午後、戻ってきてからようやくこの時間にブログが書

　けます。

　今マインドセットの本を読んでいるので、セルフコント

　ロールを優先しましたが、以前の私ならやることを１つ

　２つはしょって、最低やらなければならないことだけを

　焦ってこなすようなことになっていたと思います。

　今全豪テニスをやっていますが、トッププレーヤーの中

　のトップは、後１ポイントで負けてしまうというところ

　まで追い込まれても、ポイントを取られずにゲームを

　取ったことを思い出して、マッチポイントのプレーに臨む

　そうです。窮地に追い込まれても尚、成長マインドセット

　を持ち続けることは、難しいことです。朝多少遅れた

　ぐらいで固定マインドセットにならないように、

　トレーニングと思って、気持ちをコントロールして

　行きたいものです。皆さんは、成長マインドセットに

　なるよう自分の気持ちをコントロール出来ていますか？

　出来ていないなら、トレーニングしていきましょう。

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◆ドラッカー先生の名前を聞いたいのは、サラリーマン時代

　ひとりの経営者の方から本のタイトルを紹介していただき

　ました。もう３０年も前のことです。

　その時は、全く興味が湧かずずっと忘れていました。

　１５年の歳月が流れ竹田陽一先生から再びドラッカー先生の

　ことを教えていただきました。今度もう少し詳しく。

　　　　

　それから１０年が経ち、ここ数年ドラッカー先生の書籍を

　読みあさっています。昨年マネジメント（エッセンシャル版）

　を読み、まとめようと始めた矢先時間が取れなくなり頓挫して

　いました。しかし最近オーディオブックが出ましたので、耳で

　読み直しています。

　冒頭から、ドキッとする言葉が目白押しです。

　少しご紹介します。

　　　『企業の目的は、顧客の創造である。したが

　　　　って企業は二つの、そして二つだけの基本

　　　　的な機能を持つ。それがマーケティングと
　
　　　イノベーションである。

　　　マーケティングとイノベーションだけが

　　　成果をもたらす。』　

　なんだか難しい言葉ですので、中小企業の社長はここで

　引いてしまい、こんなものは学問だからとか、大企業の話

　だからと無視しよとします。

　次に続く文章のタイトルは、

　　『マーケティング　顧客の欲求からスタートする』です。

　お客のニーズに応えるということは、どんな社長でも言い

　ますが、それをするには顧客の欲求からスタートすることを

　忘れてはなりません。だれでも経験から何となく解っている

　ことを確固とした形に、しかも正確に伝えてくれるのが

　ドラッカー先生なのです。

　顧客ニーズからスタートするのは、当たり前なのに我々の

　お客は誰か。の問に答えられる人は何と少ないことか？

　中小企業の社長であろが、商店主の主人であろうが、知って

　おくべきことであり、従うことであると私は思います。

　この『マネジメント』に関しては、高校野球の女子マネでも

　読みぐらいですから是非お読みください。

　但し、最低６回、マスターするには３０回ぐらい読む必要が

　あります。こういう時に役に立つのがオーディオブックです。

　一度お試しください。

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